이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 제이케이(이하 회사)가 제공하는 AIwide의 회원 이용, 주문, 서비스 제공 및 이용자 보호 기준을 정합니다. 개별 주문에서 안내하고 합의한 조건은 해당 주문에 적용되며, 관계 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

운영자: 제이케이 · 서비스명: AIwide · 대표자: 김정국
사업자등록번호: 608-33-77543
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2. 서비스의 범위

AIwide는 고객의 업체·서비스 정보를 기반으로 AI 전용 웹페이지를 제작·발행하고 SEO·AEO·GEO 기준에 맞춰 콘텐츠 구조와 정보를 관리하는 서비스입니다. 이용자는 분석할 질문과 관련 정보를 입력하고, 발행된 웹페이지와 분석·수정 내역 및 보고서를 관리자 화면에서 확인합니다. 문서의 게시·수정은 공개 권한이 있는 자료와 웹사이트를 대상으로 하며 구체적인 제공 범위는 상품과 결제 화면에서 안내합니다. AIwide는 OpenAI가 운영하는 서비스가 아닙니다.

사전분석, 예상 일정과 예상 결과는 확정 성과나 지급 보증이 아닙니다. 실제 확인 결과와 예측 정보는 구분하여 안내하고, 회사는 상품 설명과 계약에 따른 웹페이지 제작·발행과 약정한 관리 및 이용권 제공 의무를 부담합니다.

3. 회원 가입과 계정 관리

이용자는 본인이 사용할 권한이 있는 이메일 또는 소셜 계정으로 가입하고 정확한 정보를 제공해야 합니다. 소셜 로그인에 필요한 정보는 해당 서비스의 동의 화면에서 확인할 수 있습니다. 타인의 계정 사용, 명의 도용, 결제수단 도용은 허용하지 않습니다.

계정 도용이 의심되면 고객센터로 알려 주세요. 회원 탈퇴와 개인정보 권리행사는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 탈퇴 요청만으로 진행 중인 주문이 임의로 완료되거나 환불 권리가 소멸하지 않으며, 주문 정산과 법정 보관 기록은 별도로 처리합니다.

4. 상품·계약·결제

신규 구독 상품은 AI 최적화 발행과 AI 최적화 강화 패키지입니다. AI 최적화 발행의 30일 사용료는 90,000원, AI 최적화 강화 패키지는 270,000원이며 부가세는 별도입니다. 두 상품 모두 구독 1개당 대표 웹페이지 1개를 제작·발행하고 구독 기간 동안 관리합니다. 업체 안내 등 함께 구성되는 관련 문서는 해당 웹페이지의 세트에 포함되며 별도 구독 수로 세지 않습니다. 패키지는 발행한 웹페이지의 재측정·보완·강화 관리를 더합니다. 이용 중 AI 최적화 발행에서 AI 최적화 강화 패키지로 변경해도 웹페이지가 추가로 발행되지 않으며 기존 웹페이지에 관리 작업이 더해집니다. 모든 상품은 결과물 보고서 상시 확인과 관리자 화면 이용을 제공하며, 패키지는 AI 발견·인용 확률 강화 및 관리 작업을 포함합니다. 총 결제금액은 선택한 상품의 사용료에 부가세 10%를 더한 금액입니다. AI 발견·인용 확률 강화 및 관리 과정은 질문별 웹 정보 확인 결과를 분석하고 콘텐츠의 내용·구조를 보완하는 작업이며, 발행 주소·수정 내역·보고서를 제공합니다. 별도의 수량·추가 요금은 구매 전에 해당 상품 화면에서 안내합니다. 첫 회차 승인 후 선택한 상품의 총 결제금액을 30일마다 등록한 카드로 자동결제하며 해지하면 다음 회차부터 청구하지 않습니다. 결제 전에 총액·주기·다음 결제일·자동결제 조건과 취소·환불 정책을 안내하고 결제 버튼을 통한 동의 및 적용 정책 버전을 기록합니다. 카드 등록 및 자동결제에 필요한 PG 약관은 등록 화면에서 별도로 확인합니다.

기존 일회성 상품은 GPT 최적화, 웹 페이지 25개 등록 및 주문 시 약정한 기간의 관리이며 99,000원(부가세 포함)입니다. 추가 구매는 별도 주문이며, 자동 정기결제 상품이 아닙니다. 결제 전에 상품, 수량, 총액, 제공 조건과 환불 기준을 확인할 수 있도록 안내합니다.

회사가 결제 승인과 주문 접수를 확인하여 계약을 수락하면 계약이 성립합니다. 결제 실패나 단순 화면 이동만으로 결제 완료로 간주하지 않습니다. 주문 오류·중복 결제 또는 제공 불가 사유를 확인하면 지체 없이 알리고 정정이나 취소를 진행합니다.

신용카드 결제는 결제 화면에서 안내하는 결제대행사를 통해 처리합니다. 적용되는 결제대행사와 필수 약관은 카드 등록·결제 화면에서 확인할 수 있습니다. 회사는 카드번호 전체와 카드 비밀번호를 저장하지 않습니다. 거래 내역·계약 내용의 열람이나 사본 및 카드 매출전표 확인 방법은 고객센터에 요청할 수 있습니다.

5. 이용 시작과 제공 안내

실물 배송·교환이 없는 온라인 서비스입니다. 신규 구독은 이용 개시일부터 30일 동안 제공하며, 상품 오류·하자는 보완·재이행 또는 취소·환불 정책에 따라 처리합니다.

결제 승인과 이용에 필요한 정보가 확인되면 구독 기능의 이용을 시작하고 이용 개시일과 이용 기간을 안내합니다. 결제일과 실제 이용 개시일을 구분합니다. 필요한 정보가 없거나 제공이 지연되는 경우 사유와 이용 가능 시점을 안내합니다. 기존 문서 등록·관리 상품은 해당 주문에서 약정한 제공 조건을 따릅니다.

회사의 사정으로 제공하지 못하는 경우에는 취소·환불 절차를 안내합니다. 서비스 기간이 지났다는 이유만으로 미등록 문서를 완료 처리하거나 미제공 관리비를 차감하지 않습니다. 등록 완료와 관리 제공의 확인 기준은 아래 환불 정책을 따릅니다.

6. 취소·청약철회·환불

7. 이용자의 자료와 권리

이용자는 제공 자료의 사실 여부와 공개 권한을 확인해야 합니다. 회사는 계약 이행에 필요한 범위에서 자료를 사용하며, 별도의 근거 없이 고객 자료를 다른 사업자의 광고나 홍보에 사용하지 않습니다. 개인정보·비공개 영업정보·타인 저작물은 공개 권한을 확인한 범위에서만 취급합니다.

서비스 화면·로고·소프트웨어의 권리는 각 권리자에게 있습니다. 고객이 기존에 보유한 자료의 권리가 회사에 자동 이전되는 것은 아닙니다. 생성·보완한 문서의 사용 범위에 별도 합의가 필요한 경우 이용 전에 안내합니다.

8. 이용 제한과 서비스 중단

불법 정보, 사칭, 권리 침해, 허위 자료 또는 서비스 보안을 해치는 이용에는 보완 요청이나 필요한 범위의 이용 제한을 할 수 있습니다. 원칙적으로 사유·범위·이의제기 방법을 먼저 안내하고, 긴급한 보안·법적 위험으로 우선 조치한 경우에는 사후에 안내합니다.

점검, 장애 또는 외부 서비스 변경으로 제공이 중단되면 가능한 범위에서 사유와 복구 계획을 알립니다. 회사의 귀책사유에 따른 미제공분 및 손해에 대한 책임은 관계 법령에 따르며, 운영정책으로 일괄 면책하지 않습니다.

9. 문의·이의제기·분쟁 처리

주문 오류, 서비스 하자, 이용 제한, 환불 관련 이의는 고객센터에서 접수합니다. 확인에 필요한 최소 정보만 요청하고 처리 결과를 안내합니다. 해결이 지연되면 사유와 후속 일정을 알립니다. 소비자 상담 및 분쟁 조정 절차를 이용할 권리를 제한하지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 소송 관할은 관계 법령이 정한 법원으로 합니다. 회사 소재지 법원만을 강제하지 않습니다.

10. 약관 변경과 고지

약관을 바꾸는 경우 변경 내용·사유·시행일을 원칙적으로 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 공지하고 확인 가능한 연락수단으로 별도 안내합니다. 별도 동의가 필요한 사항은 동의를 받으며, 단순히 답변하지 않았다는 이유로 모든 변경에 동의한 것으로 취급하지 않습니다.

이전 약관과 본인의 주문 당시 적용 조건은 고객센터에 열람 또는 사본을 요청할 수 있습니다.